REFERENTIEL QUALITE AERONAUTIQUE EN 9100:2018

Pour la satisfaction des clients du secteur aéronautique, spatial et défense

Formation créée le 24/09/2021. Dernière mise à jour le 11/06/2023.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (1 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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REFERENTIEL QUALITE AERONAUTIQUE EN 9100:2018

Pour la satisfaction des clients du secteur aéronautique, spatial et défense


Nécessaire à la mise en place d'un système de management de la qualité

Objectifs de la formation

  • Appréhender les objectifs et les principes de l’EN 9100:2018
  • Connaître le vocabulaire aéronautique et le panorama normatif
  • Identifier et intégrer les exigences de l’EN 9100 et des outils associés

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers et techniciens
  • Chef de projet de certification
  • Auditeur interne
Prérequis
  • Aucun pré-requis

Contenu de la formation

Appréhender les objectifs et les principes de l’EN 9100:2018
  • Le contexte de révision du référentiel
  • Les exigences et la stratégie de l’IAQG
  • Les objectifs de l’EN 9100:2018
  • L’articulation entre l’EN 9100:2018 et l’ISO 9001:2015
Connaître le vocabulaire aéronautique et le panorama normatif
  • Le vocabulaire qualité et aéronautique essentiel
  • La structure HLS en 10 chapitres
  • Le panorama des exigences normatives aéronautiques
  • L’AIQG
Le système de management de la qualité dans l’aéronautique selon l’EN 9100
  • Contexte et SMQ
  • Leadership, responsabilité, autorité et orientation client
  • Planification de la qualité
  • Support, sensibilisation au secteur aéronautique
  • Activités opérationnelles, gestion des risques, gestion de la configuration, prévention des pièces contrefaites
  • La maîtrise des prestataires externes et leurs engagements
  • La production et la prestation de service
  • Les procédés spéciaux
  • La libération des produits et des services
  • La maîtrise des éléments de sortie non conformes et les responsabilités associées
Les exigences spécifiques
  • Les clients et leurs exigences
  • L’APQP dans l’aéronautique ou la gestion de projet
  • La gestion de la configuration selon l’ISO 10007
  • La revue du premier article selon l’EN 9102
  • Les caractéristiques clés selon l’EN 9103
  • Les facteurs humains dans le traitement des NC

Équipe pédagogique

Concepteur du module de formation Pilote de projet de certification

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants = 100%
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10 (1 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 8 apprenants

Délai d'accès

1 semaine